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「ラバーストラップコレクション うたの☆プリンスさまっ♪マジLOVE2000% BOX」受注に関するお詫びとご報告

弊社ECサイト及びに、DEZAEGG楽天市場店で「ラバーストラップコレクション うたの☆プリンスさまっ♪マジLOVE2000% BOX」をご注文頂きましたお客様につきまして、多大なるご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。

2013年9月6日、商品登録時の在庫設定トラブルにより、販売予定数を上回る注文を受け付けてしまったことが判明いたしました。
その後、弊社にて在庫を確保すべく即座に対応をおこないましたが、一部のお客様におかれましては、商品のお届けができなくなってしまいました。
今後、二度とこのような事がないよう社内体制の改善に努めるとともに、業務フロー及び在庫管理の改善を進めていく所存です。

本件に関しましてご注文いただいたお客様、ならびに関係各社の皆様に多大なるご迷惑をお掛けしましたこと陳謝いたします。
DEZAEGGでは、お客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、これまで以上に尽力して参ります。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2013年9月9日
株式会社デザエッグ 代表取締役社長 中山惠輔