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色は定休日です

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弊社からのメールが届かないお客様へ

いつもDEZAEGGをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

【Yahoo!メールをご利用のお客様】

yahoo!メール側でのセキュリティ強化により、当店からのメールを受け取る事が出来ない状況となっている可能性がございます。

Yahoo!メール上でのメールの受信設定をご確認くださいませ。
また弊社からお送りしているメールにつきまして迷惑メールフォルダへの振り分けされてしまっておりますケースも同様に御座います。
改めてご確認の方宜しくお願い致します。

yahoo!メールをご利用でメールの不着がございましたら「迷惑メールフォルダ」を一度ご確認下さいませ。

セキュリティ設定等により、当店からのメールが「迷惑メールフォルダ」に入っている場合や、自動的に削除されている場合もございます。
大変お手数ですが、【@dezaegg.com】と【@ml.license-agent.co.jp】の受信許可設定をお願い致します。

お手数をおかけして申し訳ございませんがご対応の程、よろしくお願い申し上げます。



【auの携帯電話をご利用のお客様】

auの方でのセキュリティ強化により、初期設定からセキュリティが行われております。

※ezweb.ne.jpをご利用の客様につきましては特にご注意の方宜しくお願い致します。

当店をご利用頂く際には「@dezaegg.comのメールは全て受信できるよう設定をお願いいたします。
※「指定受信 リスト設定」「指定受信 リスト設定(なりすまし・転送メール許可)」両方で上記設定をお願いいたします。
上記設定を行って頂いた上で氏名・住所・電話番号を明記の上、メールにてご報告をお願いできますと幸いです。

また、電子メールにてご連絡頂いた場合、遅くとも1~3営業日中には必ず頂いたメールにご返信差し上げております。

ご注文頂いた際、また、電子メールにてご連絡頂いた際、それらに対して当店がメールを全く送らないといった事はございません。
【 その他弊社からのメールが届かない場合】
・メールアドレスが誤っている
ご登録頂いたメールアドレスが正しいものであるかまずご確認ください。

・メール設定のフィルタリング機能が有効になっている
『削除フォルダ』『迷惑メールフォルダ』に当店からのメールが分類されてしまっている可能性がございますので、そちらをご確認ください。
※hotmail・yahooのフリーメールをご使用の場合には、必ずご確認をお願いいたします。

【フィルタリング機能を備えている主なアドレス】


yahoo・ybb・hotmail・msn・live.jp・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcom等


上記メールアドレスをご利用のお客様につきましては、フィルタリング機能の設定の解除の方を宜しくお願い致します。